Política de Privacidad

En neatanovreon nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de formación empresarial.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestros programas, solicitas información o interactúas con nuestros servicios. Esto puede incluir:

Datos personales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
Información profesional relevante para personalizar tu experiencia de aprendizaje
Datos de navegación y uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios
Información de facturación necesaria para procesar pagos de forma segura

También podemos recopilar información automáticamente cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información nos ayuda a entender mejor cómo utilizas nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Usamos tu información personal para:

Proporcionar y personalizar nuestros programas de formación empresarial según tus necesidades específicas. Creemos que cada emprendedor tiene un camino único, y adaptamos nuestro contenido para maximizar tu experiencia de aprendizaje.

Comunicarnos contigo sobre tus programas, actualizaciones importantes y nuevas oportunidades de formación
Procesar pagos y gestionar tu cuenta de forma segura y eficiente
Enviar materiales educativos y recursos que puedan ser relevantes para tu desarrollo empresarial
Mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en tu feedback y patrones de uso

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tu información personal basándonos en:

Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos
Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios de formación que has contratado
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre oportunidades relevantes
Obligación legal: Cuando la ley española nos requiere mantener ciertos registros

4. Compartición de Información

neatanovreon no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en estas circunstancias específicas:

Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma (como servicios de pago y alojamiento), pero solo bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y únicamente para los fines necesarios.

Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes españolas
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
Con tu consentimiento explícito para casos específicos

5. Tus Derechos como Usuario

Según la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir cualquier información incorrecta o incompleta
Supresión: Solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
Limitación: Restringir cómo procesamos tu información
Portabilidad: Recibir tu información en formato estructurado para transferirla a otro servicio
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro con acceso restringido. Nuestros sistemas se actualizan regularmente y monitoreamos continuamente posibles vulnerabilidades.

Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación de datos
Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de protección
Formación regular de nuestro equipo en mejores prácticas de protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros
Información de facturación: 7 años según la legislación fiscal española
Datos de comunicación: 3 años desde la última interacción
Información de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no puede ser recuperada.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de preferencia: Recuerdan tus configuraciones y preferencias

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Transferencias Internacionales

Principalmente procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde necesitemos transferir datos fuera de esta región, utilizamos:

Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Cláusulas contractuales estándar aprobadas
Certificaciones de protección de datos reconocidas

Siempre garantizamos que tu información mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cuando hagamos cambios significativos:

Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios, dándote tiempo suficiente para revisar las modificaciones y tomar cualquier acción que consideres necesaria.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos:

Dirección: P.º de la Victoria, 14004 Córdoba, España
Teléfono: +34 981 714 007
Email: contact@neatanovreon.world

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos procesado tu información de manera incorrecta.

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025